Asistentes virtuales bilingües para que dejes de hacerlo todo tú
Contamos con un pool de asistentes virtuales bilingües con mucha experiencia en negocios de servicio. Te ayudan a organizar tu operación, responder a tus clientes, dar seguimiento a tus prospectos y mantener tu negocio en orden.
Problemas que resolvemos
- Pasas la noche contestando mensajes y armando horarios.
- Se te pierden llamadas y oportunidades por no poder atender.
- Tu CRM y tus registros están desactualizados.
- Quieres delegar, pero no sabes qué ni cómo.
- Contrataste ayuda antes y no funcionó porque no había procesos.
Qué hacemos
Atención al cliente
Respuesta a llamadas, mensajes, correos y solicitudes de cotización, en inglés y en español, con el tono de tu negocio.
Agenda y coordinación
Programación de servicios, confirmaciones, cambios, recordatorios y coordinación con tu equipo de campo.
Seguimiento de prospectos
Contacto rápido con cada lead nuevo y seguimiento de cotizaciones pendientes para que ninguna oportunidad se enfríe. Si necesitas prospección activa, conoce a nuestros SDR.
Administración y CRM
Captura de datos, actualización del CRM, facturación básica, reportes, organización de documentos y soporte de back office.
Integración a tu operación
No solo asignamos una persona. Definimos qué tareas delegar, documentamos cómo se hacen con SOPs y acompañamos los primeros días para que la integración funcione.
Para quién es
Para dueños que están atrapados en tareas administrativas, para negocios que pierden clientes por no responder a tiempo y para empresas que quieren crecer sin contratar de inmediato a una persona de tiempo completo en oficina.
Cómo te acompañamos
Primero diagnosticamos qué te está quitando tiempo, luego decidimos qué debe hacer una persona, qué debe automatizarse y qué debe seguir en tus manos. Después integramos al asistente, medimos y ajustamos. Durante todo el proceso trabajamos contigo y con tu equipo, para que no tengas que resolverlo solo.
- Comprender
- Auditar
- Planear
- Mejorar
- Ejecutar
- Resultados
Soluciones relacionadas
Las piezas que normalmente trabajamos junto con esta.
Industrias donde lo aplicamos
Preguntas frecuentes
¿Qué tareas puede hacer un asistente virtual en mi negocio?
Atención al cliente, llamadas y mensajes, agenda, confirmaciones, seguimiento de prospectos y cotizaciones, manejo del CRM, captura de datos, facturación básica, reportes, apoyo en redes sociales y tareas de oficina. Te ayudamos a decidir cuáles conviene delegar primero.
¿Los asistentes virtuales hablan inglés y español?
Sí. Nuestro pool es bilingüe, así que pueden atender a tus clientes angloparlantes y a la comunidad hispana, y comunicarse contigo en español.
¿Qué experiencia tienen sus asistentes virtuales?
Trabajamos con asistentes con experiencia en negocios de servicio, atención al cliente, agenda, CRM y apoyo administrativo. Asignamos a la persona según las tareas y el nivel que necesita tu negocio.
¿Cómo empiezo si nunca he trabajado con un asistente virtual?
Empezamos por una lista de tareas que hoy haces tú, elegimos las que se pueden delegar con menos riesgo, las documentamos y acompañamos la integración. Así el asistente aporta desde las primeras semanas.
¿Un asistente virtual me ayuda a vender más?
Sí, sobre todo respondiendo rápido y dando seguimiento, que es donde muchos negocios pierden ventas. Para prospección activa y agenda de citas comerciales, recomendamos un SDR.
¿Es más económico que contratar a alguien en oficina?
En muchos casos sí, porque no necesitas espacio físico y puedes empezar con las horas que tu negocio necesita. Tenemos opciones para distintos presupuestos.
Llevemos tu negocio al siguiente nivel
Cuéntanos tus metas y lo que está pasando en tu negocio. Te ayudamos a definir por dónde empezar y te acompañamos en cada paso.